Categorieën
Aanmelden Nieuwsbrief




Aanmelden

Klantenservice en informatie

Onze gegevens:

Showroom/Verkooppunt Handashop
Bonnetstraat 33
6718 XN Ede
Openingstijden: maandag t/m vrijdag 09:00u - 17:30u zaterdag 09:00u - 15:00u
Tel. (31) (0)6 10 182 991
E-mail: info@handashop.eu
KvK nr. 9095333
BTW nr. NL8063.76.132.B.01.

Bank: ABN AMRO Bank, Amsterdam
IBAN: NL05ABNA0546623697

BIC: ABNANL2A


Handashop is een activiteit van Double EE bv. Van Heeckerenlaan 45, 6711 JM Ede (tevens het adres van Handashop Office)

 

Betaling

U kunt bij ons betalen via iDEAL (NL), vooruitbetaling per bank, PayPal of betalen bij ophaling. Vanuit België ook met MisterCash.

Levering

Wij leveren pakjes per Jet Verzend (in Europa) en briefpost per post.nl. 

Wij bieden de volgende leveropties : normaal (briefpost of Jet Verzend), verzekerd of ophalen in Ede (Bonnetstraat 33).

De betreffende verzendkosten staan tijdens het bestelproces vermeld bij de producten.

95% van de producten zijn op voorraad en worden na betalingsontvangst omgaand verstuurd.. Indien dit niet het geval is, wordt dat duidelijk door ons vermeld vóórdat u uw bestelling afrondt.

Garantie en reclames

Wij leveren onze producten met 1 jaar fabrieksgarantie, tenzij anders vermeld.

Reclames over niet-conforme of beschadigde leveringen dienen uiterlijk binnen 8 (acht) werkdagen na factuurdatum te zijn ingediend via e-mail info@handashop.eu of telefonische op nummer +31 (0) 6 10 182 991

.

Het herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 (veertien) kalenderdagen de overeenkomst te herroepen.

Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, en het product duidelijke gebruikssporen heeft of is beschadigd, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.

Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen.

Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons een e-mail, al dan niet met inbegrip van het modelformulier, te sturen via info@handashop.eu. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen, anders komt dit recht te vervallen.

Wij verzoeken u het product/de producten in de originele verpakking te retourneren naar het bovenstaande adres. U draagt zelf de kosten voor de retourzending.

Terugbetaling

Nadat u gebruik heeft gemaakt van uw herroepingsrecht, ontvangt u alle betalingen, exclusief de leveringskosten voor de heenzending, binnen vijf werkdagen terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt.

Hieronder vindt u een modelformulier voor herroeping, dat u kunt gebruiken bij een eventuele herroeping van een levering vanuit onze webshop.

 

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.